Naarmate een aandoening een complexere aanpak vergt, neemt de
noodzaak om er meer mensen bij te betrekken toe. Zeker bij de
huidige diabeteszorg is het al lang niet meer zo, dat bij de
gemiddelde mens met diabetes alleen maar sprake is van contact
tussen één zorgvrager en één zorgverlener. Naarmate er meer
mensen betrokken zijn bij de zorg voor een individu, zal het ook
steeds belangrijker worden om goed van elkaars
activiteiten op de hoogte te zijn. Delen van informatie is daarbij
essentieel.
Tot voor kort was de situatie als volgt: zorgverleners willen best
gegevens delen, maar hebben altijd gedachten over wie wat wanneer
mag zien; buitenstaanders maakten zich zorgen over de privacy
van gegevens; veel ICT-leveranciers hadden geen belang bij een
gemakkelijke uitwisseling van gegevens tussen systemen; en
zorgvragers (en daar gaat het ten slotte allemaal om) hadden vaak
geen of onvoldoende weet van hun aandoening, of dachten dat
communicatie naar en van hun persoonlijke zorgplan met één druk op
de knop te regelen is. Zorgverzekeraars en overheidsinstanties
tenslotte wilden data voor kwaliteitscontrole, terwijl men zich
daarbij onvoldoende afvroeg hoe deze data moeten worden verzameld
en hoe valide de uitgangspunten waarop de daarvan afgeleide
indicatoren eigenlijk zijn. Alle genoemde partijen wantrouwden
elkaar dus tot op zekere hoogte.
Bij de eerste bijeenkomst van themacommissie 5 'E-communicatie en
ICT voorzieningen' van het NAD is aan een ieder de vraag gesteld:
wat versta je onder data? U raadt het al, acht mensen om de tafel,
zeven verschillende definities. Er is in de afgelopen periode veel
vooruitgang geboekt. Dankzij de inspanningen van veel veldpartijen
is het nu gelukt een e-Diabetes Kernset vast te stellen, waarvan de
data waarover moet kunnen worden gecommuniceerd zijn uitgewerkt in
een praktische samenvatting voor zorggroepen. De kunst is nu deze
kernset verder te verankeren en voor alle betrokkenen de basis te
laten zijn voor dat, waar je het uiteindelijk allemaal voor doet:
goede communicatie en goede, veilige en transparante zorg!
Prof. Dr. Henk J. G. Bilo, themavoorzitter NAD E-communicatie en ICT voorzieningen